SERVICIO: INVESTIGACION DE MERCADO
I. INTRODUCCION
a. Objetivo
El objetivo de las Investigaciones de Mercado, es el suministro completo de información sobre Mercados Especificos, que le permite a los empresarios poder identificar las oportunidades que ofrece el Mercado de Estados Unidos y definir las bases para el desarrollo de un proyecto de comercialización. Solo con información completa y confiable, pueden los empresarios desarrollar sus habilidades comerciales y definir el ingreso al Mercado de Estados Unidos de manera segura.
b. Mercado objetivo
Asociaciones, federaciones o sindicatos que agrupan empresas grandes, medianas o pequeñas, que tienen entre sus objetivos, promover las exportaciones de sus afiliados. A estas organizaciones empresariales se les ofrece este servicio de Investigacion de Mercado específicamente para la industria de su sector. Posteriormente estas organizaciones presentan los resultados de esta Investigacion a las empresas sociadas. EXPORT USA ofrece el servicio de presentacion directamente en la ciudad o pais que lo requieran. Grandes y medianas empresas con interés de entrar al mercado de Estados Unidos. Normalmente empresas de mayor tamaño, con procedimientos establecidos de hacer planes de comercialización y proyectos de inversión.
II. DESCRIPCION DE SERVICIO
El servicio de Investigacion de Mercado incluye en terminos generales los siguientes componentes de información. (A solicitud del cliente, se puede incluir o excluir partes específicas de información):
3.1. Presentación general en cifras de Estados Unidos
Esta primera parte se hace con el objetivo de presentar la dimensión de este país como Mercado. Esto incluye datos de:
3.1.1. Economía
o PIB, total y por sector gobierno & privado
o Tasa de interés
o Inflación
o Capacidad de compra, etc.
3.1.2. Población
o Total, y por región del país
o Distribución de población por origen étnico
o Perfil demográfico.
o Regiones, estados, metropolitanas y ciudades de mayor crecimiento.
3.2. Presentación de mercado especifico solicitado por el cliente.
En este punto se hace una presentación que se concentra en el mercado de interés de la asociación o la empresa contratante. Se inicia con la presentación general para luego llegar a la específica de cada mercado. Esta presentación por lo general contiene las siguientes partes:
3.2.2. Comparación de Sector de actividad en comparación con la economía total de Estados Unidos
o Crecimiento o decrecimiento de la industria en los últimos cinco(5) años
. Producción
. Consumo
3.2.3. Importaciones y Exportación de la industria en los últimos dos (2) años o Países de origen y valores importados de cada país
3.2.4. Regiones y estados de Estados Unidos con mayor concentración de:
. Consumo
. Producción
3.2.5. Perfil del Consumidor (Si es producto de consumo final)
. Sexo
. Edad
. Origen
. Nivel de ingreso
. Grupo familiar, etc.
3.3. Descripción del Canal de Distribución:
Esta sección se especializa en presentar como esta conformada y como funciona el canal de distribución, para permitir hacer llegar el producto desde la fabrica o importador al consumidor (o usuario) final. Para esto se incluyen los siguientes:
3.3.2. Esquema funcional del canal de distribución. Es una descripción grafica de cómo esta conformado el canal y la relaciones que existen entre los proveedores (fabrica e importadores) con los mayoristas ( distribuidores , broker, agentes , etc.), los detallistas ( almacenes, venta catalogo, etc.) y el consumidor o usuario final.
3.3.3. Descripción de participantes en el canal de distribución. En esta sección se describe cada categoría de participante en el canal de distribución, como son fabricas, importadores, distribuidores, brokers, etc.
3.3.4. Perfil de principales competidores. Es una descripción que se hace sobre los principales competidores y marcas existentes que están en el mercado.
3.4. Requerimientos de Productos
Esta sección identifica y presenta los requerimientos reglamentarios y físicos que necesitan cumplir los productos del mercado bajo estudio. Entre los requerimientos se incluye:
3.4.1. Certificaciones federales (FDA, APHIS, FCC, EPA, FTC, etc., que apliquen).
3.4.2. Certificados de calidad requeridas por asociaciones de industria o clientes.
3.4.3. Requerimientos de empaque, presentación, formulación o construcción de
producto.
Los resultados de las investigaciones de mercado se presentan en informes escritos, informes ejecutivos en power point y frecuentemente en conferencias frente a la audiencias de empresarios afiliados o vinculados al proyecto en reuniones cerradas, conferencias y exposiciones.